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Quinta, 20 Mai 2021 13:15
Desejou feliz aniversário na data errada para um cliente? Como reparar um erro de comunicação (Estudo de Caso)
Você certamente conhece o ditado “se a vida lhe der limões, faça uma limonada”. O que você faria se no lugar de uma adocicada laranja, desse uma baita mordida em um suculento limão azedo? Hoje aconteceu algo muito interessante que gostaria de compartilhar com vocês no que diz respeito à correção de erros de comunicação e marketing. Afinal, quem nunca cometeu uma gafe de enviar um email com nome trocado ou uma mensagem de aniversário fora de época?
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