Respostas prontas (também chamadas de modelos ou "canned responses") são textos pré-escritos que podem ser inseridos rapidamente em um e-mail, economizando tempo em respostas repetitivas — como orientações padrão, políticas da revista ou saudações.
Criando uma resposta pronta
- No menu lateral, clique em Configurações.
- Selecione Respostas.
- Clique em Criar, no canto superior direito.
- Preencha:
- Nome: um título para identificar a resposta (ex.: "Confirmação de recebimento de artigo")
- Texto: o conteúdo que será inserido no e-mail
- Clique em Salvar.
Repita o processo para cadastrar quantas respostas prontas forem necessárias.
Usando uma resposta pronta ao escrever um e-mail
- Clique em Criar email (ou abra Responder/Encaminhar em uma mensagem existente).
- Na barra de ferramentas da composição, clique em Respostas.
- Selecione a resposta pronta desejada — o texto será inserido no corpo do e-mail.
- Edite o texto conforme necessário antes de enviar.
Dica: respostas prontas são úteis para padronizar comunicações da equipe editorial, como confirmações de submissão, solicitações de correção e orientações de formatação para autores.
Dúvidas sobre o acesso ao seu e-mail ou configuração em outros dispositivos? Fale com o suporte da GeniusDesign pela nossa plataforma de atendimento: suporte.geniusdesign.com.br.
